Kein Gang zur Toilette, nur Windeln wechseln nach Lust und Laune. Zudem unterstützen wir auf der IMC die Entwöhnung von einem Beatmungsgerät (Weaning), etwa nach einem Aufenthalt auf der Intensivstation. Meine Mutter wurde von der Intensivstation bzw. Hallo, ich kann nur alles bestätigen was hier geschrieben wurde, seit kurzem liegt dort auch mein Vati mit Demenz und Pflegestufe 3 Interessiert keinem , und eh eine Schwester kommt Samstag 9.5.20 um 8 Uhr rief unser Bruder auf der Station an, eine Schwester meldet sich sehr unfreundlich - nach einer kurzen Pause - sicherlich hat sie ins Zimmer von unserem Vater geschaut und meinte zu meinem Bruder- ihrem Vater gehts sehr schlecht - aufgelegt-unser Bruder fuhr sofort ins Klinikum Buch. Doch Anrufe sind dort vergeblich.Also kann man diese Abteilung schlieÃen. Wer auf dieser Station aufgenommen wird, hat schon verloren oder aber 1000 Schutz-/Glücksengel. Keinerlei Informationen duch der Klinik an den Angehörigen. Erfahren Sie mehr. Mit Bestürzung haben wir Ihren Erfahrungsbericht gelesen. Rechnerisch? Sie muss da unbedingt raus, sie stirbt mir sonst unter den Fingern weg. Es gab Ãrzte die Fragen von meinem Vater in meinem Beisein ignoriert wurden. Es wird nur darauf gewartet, dass der Patient so schnell wie möglich wieder die Station verlässt und keine Arbeit mehr macht. Wenige Schwestern sind menschlich alles andere ist nicht in Worte zu fassen. Auch, dass das Namensband von der Notaufnahme sich inzwischen begann im anschwellendem Arm einzuschneiden, fiel niemandem auf. Ich sollte angerufen werden wenn der Transport kommt, nichts ist passiert. Sehr geehrte Frau Angehörige, Vom 26.07.2017 bis 17.08.2017 befand ich mich stationär im Haus 208 obere Etage zur Geriatrischen frührehabiliativen Komplexbehandlung. Maximalversorger und universitärer Campus der MSB Medical School Berlin, z.B. Krankenhauskeime fühlen sich dort anscheinend sehr wohl, denn Handschuhe und Desinfektion sind gröÃtenteils Fremdworte, so dass man Angst hat, sich noch etwas an Keimen einzufangen oder gar mit nach Hause zu nehmen. Nutzen Sie unser Netzwerk aus Akutkliniken, ambulanten Praxen, Rehakliniken und –zentren sowie Pflegeeinrichtungen, Privatkliniken und Präventionszentren. Die persönlichen Dinge wollte man ohne Vorlage eines Ausweis u.ohne Protokoll mitgeben, ein âBeileidâ brachte niemand auf Station über die Lippen, wo es den Totenschein gibt konnte man nicht sagen aber einen Tag später wurde behauptet wir hätten ihn bekommen und das unterschrieben. Meine Mutter hat sich vor allem auf dieser Station eher abgestellt gefühlt. Es ist schade, dass Sie sich bei Problemen nicht bereits während des Krankenhausaufenthaltes Ihrer Mutter bei unserem Beschwerdemanagement gemeldet haben: viele Probleme lassen sich manchmal schnell und direkt vor Ort klären. Also sie bekam ein Bett. Ihnen und Ihrer Mutter wünschen wir weiterhin alles Gute! Falls Sie an einer Aufarbeitung der Situation interessiert sind, können Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement wenden. Der Umgang damit - ich habe diesen Vorfall dem Beschwerdemanagement angezeigt - ist aus meiner Erfahrung intransparent und unprofessionell. Stationsärztin der Geriatrie hat kein Interesse an ihren Patienten. Natürlich lassen sich sehr viele Probleme direkt vor Ort am besten lösen, in diesem Fall wäre der Kontakt zu der pflegerischen Stationsleitung am sinnvollsten. Während Sie am Abend nach Hause gehen und sich missverstanden fühlen, da bleiben wir da. Fachabteilung, Arzt, Behandlung suchen, Haupthaus C (roter Bereich), 3. Gerne würden wir den von Ihnen geschilderten Punkten genauer nachgehen. Vertiefende Hintergründe zu Krankheitsbildern und Behandlungsmethoden finden Sie hier. Die Klinik an sich ist sehr schön. hiermit möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zu Ihrem Verlust aussprechen. Wichtige Medikamente (Cortison; Schilddrüsenmedikamente) werden dann mal in der Patientenkartei vergessen, obwohl Medikation übergeben wurde. Telefon. traurige Gewissheit... alles Fehlanzeige!!! Unser Vater (80)war nach einer nicht gut gelaufenen Herzschrittmacher OP mit Wasser auf der Lunge in die Geriatrische Abteilung verlegt worden ! Wenn Sie Hilfe brauchte klingelte man und es kam irgendwann eine Schwester. Wir haben im Helios 2x telefonisch durch Personal Falschaussagen zum Krankheitsbild bekommen, jedoch nie die Information, die hinterher im Bericht stand. Ich hätte 24 h bleiben müssen. Das Team rund um die Kardiologie und Nephrologie, kümmert sich um alle Patienten mit Herz- und Nierenproblemen. Kardiologie Fachabteilung des Helios Klinikum Berlin-Buch Kardiologie In der Fachabteilung Kardiologie werden pro Jahr etwa 3.907 stationäre Patienten von rund 28 Ärzten und 87 Pflegekräften versorgt. Zum Anderen bekam ich ein Gerät für und zur Inhallation.Nach meiner Verlegung auf die Station 204 wollte die leitende Schwester von Antibiotikum über die Vene keine Kenntnis haben und ich bekam einmalig eine Tablette als Ersatz zum Abend. Was auf dem Teller lag bog sich. Das war sehr tröstlich. vielen Dank für Ihr Feedback. (030) 9401-0 (0 30) 9401-57509 Zur Homepage der Klinik Die Klinik bei Facebook 219 von 412 Nutzern würden diese Klinik empfehlen Gesamtzufriedenheit Qualität der Beratung Medizinische Behandlung Verwaltung und Abläufe Ausstattung und Gestaltung Eigene Bewertung abgeben Erfahrungsberichte (418) Anfragen (0) Die Klinik stellt sich vor Statistiken Die ersten drei Tage "Behandlung" mit Tropf (Flüssigkeit und Antibiotikum), danach nur noch "Aufbewahrung", Essen und Trinken wurde hingestellt und später wieder abgeholt, auch wenn auf Grund der Blindheit gar nicht gegessen und getrunken werden konnte. Meine Mutter (85) wurde wegen einer geplanten Hüft OP ins Helios Buch eingeliefert. Die Nachrichten auf dem AB werden aber generell beantwortet. Abends telefonierten wir mit unserem Vater einmal um 19 Uhr und um 21 Uhr- er hörte sich schwach an. Schlechte Bewertungen dieser Einrichtung bestätigten sich am ersten Tag. Die alten Menschen werden abgelagert. Das würde uns bei der Auswertung sehr helfen. Meine Mutter lag dort nach einem Oberschenkelhalsbruch. Einweisung wegen Verdacht auf Lungenentzündung und Dehydrierung, keine Aufnahme von Essen und Trinken möglich, wegen akuter Schluckbeschwerden. Therapie Bewegung usw. Mir wurde daraufhin geantwortet, dass noch nie ein Dermatologe zu einem Patienten in die Geriatrie gekommen ist, aber man könne ja bei Bedarf Bilder schicken. Wir wünschen Ihnen und insbesondere Ihrer Mutter alles Gute. Schwestern und Pfleger waren teilweise schnippisch. Dann nach der Woche Schlauch schlucken, Gastritis, helicobacter. Suchen Sie bei Beschwerden am Herzen immer einen Arzt auf. Ihr Helios Team. Ein Witz! Da wir in diesem Forum aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht detailliert darüber schreiben dürfen, bieten Ihnen Chefärztin und Stationsleitung gerne ein persönliches Gespräch an. Ich kann sehr gut mit Ihnen mit fühlen!! In den Nachbarbetten lagen Männer dehnen es genauso er- ging. Ein Beschwerdemanagement gibt es auf der Internetseite des Klinikums,vorbildlich präsentiert,die beiden Damen elegant gekleidet wie Stewardessen. Bö , welche hervorragende Arbeit geleistet hat !Natürlich mit Abstimmung des gesamten Ãrzte Teams! Das hätte man eigentlich verhindern können aber ob ein Mensch mehr oder weniger is egal. Empathie ... kranke Menschen in hohem Alter brauchen Zuwendung und Hilfe!!! Station für Kardiologie- und Pneumologie-Patienten, Station für Kardiologie- und Nephrologie-Patienten, Überwachungsstation für akute Herzerkrankungen. Gerne würden wir die von Ihnen genannten Kritikpunkte an die zuständige Station zur Aufarbeitung weiterleiten, leider haben Sie die konkrete Station nicht benannt (in der Abteilung für Geriatrie gibt es mehrere Häuser bzw. Mein Fazit: selbst, wenn die ärztliche und therapeutische Behandlung dort top und zuwendend, sowie hilfreich (körperlich und auch psychisch) war, da sich da hingehend alle viel Zeit und Geduld nehmen... Die Bilder sprachen jedoch andere Worte, dies wurde nicht in dieser Klinik herausgefunden, sondern in der Folgebehandung nach Entlassung. Mit freundlichen GrüÃen Wolfgang Derer Oberarzt Dr. med. Als Patient fühlte ich mich hier sehr gut aufgehoben. 2 Pfleger/innen für 60 Patienten. Am Tag vor der Entlassung haben wir darum gebeten, dass der Krankentransport abbestellt wird â die eine Schwester brüllte mich nur an, die andere antwortete sinngemäÃ: dann kommt er eben umsonst, das kostet für Sie doch nur die 10⬠Zuzahlung. Christine Lenz. Völlig Nährlos f..trocken u. zer zer zer kocht. Am Folgetag erfuhr ich auf Nachfrage, dass meine Mutter weder Frühstück noch Mittagessen erhalten hatte. Es ist bewundernswert,wie liebevoll und fachlich versiert das gesamte Personal auf der Station sich um die oft hilflosen Patienten kümmern, um sie wieder in eine Selbständigkeit zu bringen. Unmenschlich bis zum geht nicht mehr. Vielen Dank und freundliche GrüÃe Gerne würden wir den angesprochenen Punkten nachgehen. Fax. Guten Tag Nutzen Sie unser Netzwerk aus Akutkliniken, ambulanten Praxen, Rehakliniken und –zentren sowie Pflegeeinrichtungen, Privatkliniken und Präventionszentren. Mir ist es genauso ergangen! Wir verstehen, dass es in dieser besonderen Ausnahmesituation für Betroffene kaum möglich ist, notwendige Handlungsweisen nachzuvollziehen. Baberg kennen. Sie muss sie muss...so, weg war er. Ob das je geschah, weià ich nicht, man hatte für mich kaum Zeit. Sie sagten f. 60 Patienten gibt es nur zwei Schwestern. Das es auch nach Corona noch immer nicht besser ist mit dem Personal und der allgemeinen Situation im Gesundheitswesen ist mir bekannt. Dann unter jedem Negativartikel hier mal kurz ein Statement , man würde der Sache nachgehen, ist schlichtweg gelogen. Sie bezahlen keine Rechnungen dort. Mit freundlichen GrüÃen Wir versuchen, trotz Begleit- und Besucherstopps in besonderen Fällen einiges möglich zu machen. vielen Dank für Ihre netten Worte über unsere Geriatrie. Mit freundlichen GrüÃen Es gab keinen Grund diese IKM so fest zu ziehen. Auf unserer Intermediate Care Station (IMC) können wir Patienten mit kardiologischen Problemen kontinuierlich überwachen, etwa bei Herzinfarkt, schwerer Herzinsuffizienz und bedrohlichen Herzrhythmusstörungen. Die Muskeln sind noch stärker verkümmert, die Bedingungen, die für eine Entlassung genannt wurden, erfüllt er niemals. Gern würden wir uns um die Aufarbeitung kümmern. Noch vor Beginn der Behandlung sollte ich das Zimmer frei machen was ich entschieden abgelehnt habe. Continue with Recommended Cookies, Schwanebecker Chaussee 50 Wir freuen uns sehr, dass unsere Ãrzte und Pflege Sie und Ihre Mutter in einer schweren Situation unterstützt und gut beraten haben. Sie sollten vielleicht mal sich auf einer anderen Station behandeln lassen. Die Dame, die im gleichen Zimmer lag, bestätigte diesen Eindruck und hatte sogar noch weitere Geschichten zu berichten, die mich entsetzten! Wir versuchen, entsprechende Ausnahmeregelungen umzusetzen, sind aber auch dabei immer an bestimmte Vorgaben gebunden. Adresse Helios Klinikum Berlin-Buch. Sehr geehrte:r Angehörige:r, 13125 Berlin. Wer noch normal ist, bekommt dort einen Schaden! Können Sie sich bitte direkt mit unserer Pflegedirektorin über die Mail [email protected] oder telefonisch unter (030) 9401-15502 in Verbindung setzen? . Seitdem fuhr ich nur Abends zu Besuch damit ich wusste mein Vater hat was gegessen bzw. Die von Ihnen geschilderte Situation ist natürlich nicht zufriedenstellend, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen von der Station nicht erfüllt wurden. Hätte es nicht besser schreiben können! Lieber wird im Empfangsbereich / Pausenraum gequatscht. Man wollte die Lunge punktieren und immer wieder Venenzugänge legen,die sich meine Mutter herausriss. Teilweise muss man als Angehöriger Pflege übernehmen da keine Schwestern Zeit haben Haus 208 Katastrophe. Services Redaktionsblog Helios Klinikum Berlin-Buch Schwanebecker Chaussee 50 13125 Berlin Berlin (030) 9401-0 (0 30) 9401-57509 Zur Homepage der Klinik Die Klinik bei Facebook 216 von 406 Nutzern würden diese Klinik empfehlen Gesamtzufriedenheit Qualität der Beratung Medizinische Behandlung Verwaltung und Abläufe Ausstattung und Gestaltung Nach 24 Stunden war sie ansprechbar, aber nicht mehr klar im Kopf. Unser Beschwerde-Management hat Ihnen diesbezüglich ausführlich geantwortet. Bettenanzahl Fachabteilungen. Zwei Toastscheiben mit Käse ,5 Scheiben saure Gurken. Sie war in dieser Zeit auf 7 verschiedenen Stationen.Keine davon war die Onkologie o. ein Lungenzentrum. Meine Mutti wurde im Mai 2023 zur Diagnostik in der geriatrischen Station 208 eingeliefert. Ich bettelte regelrecht zu gucken das sie eine andere Med. Mein Vater kam in die Klinik vom GefäÃchirurgen wegen Ãdemen in den Beinen und sehr schlechter Mobilität. Am besten lassen sich Probleme im direkten Kontakt lösen, wir empfehlen daher immer ein Gespräch mit der zuständigen pflegerischen Stationsleitung, deren Name und Kontaktdaten am jeweiligen Tresen zu finden sind. Ich schäme mich in Grund und Boden für die Mitarbeiter in diesem Krankenhaus. Einer von den Männern war genauso hilflos. Dies habe ich per E-Mail nachgeholt. Die Station Geriatrie ist niemandem zu empfehlen. Es ist verständlich, dass Sie viele Fragen haben und sich wünschen, entsprechend auch Antworten zu finden. Entgegen allen umherschwirrenden Meinungen fand ich mich in einer ausgezeichneten Klink wieder. Das hätte man ihr ersparen können. 220 von 414 Nutzern würden diese Klinik empfehlen. Mit freundlichen GrüÃen Die Rettung war die Verlegung auf die Nephrologie. Doch hatte der bewegungsunfähige Patient kein Wasser in Greifnähe (GAR kein Wasser) und lag bei einem der Besuche abgedeckt im Hemdchen im Durchzug mit eiskalten FüÃen und Händen.
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